Kundenfeedback prognostizieren.

Bewertungs-Tool

Schon die ersten Entdecker folgten den Sternen am Firmament, um sich zu orientieren und ihre Ziele zu erreichen. Bei der Produktentwicklung wünscht man sich häufig eine ebenso zuverlässige Navigationshilfe, wenn es darum geht, neue Produkte zu entwickeln oder bestehende Produkte um attraktive Features zu erweitern. Ideal wäre eine 5-Sterne-Bewertung der Nutzer. Aus unserer Sicht fehlte bislang eine wissenschaftlich begründete Methodik, die Rückmeldungen der Usability-Tests so auswertet, dass messbare und vergleichbare Kennzahlen bis auf Use-Case-Ebene ermittelt werden können. Die von uns entwickelte Usability-Performance-Index-Methode haben wir so ausgerichtet, dass sie entlang des kompletten Produktenwicklungszyklus eingesetzt werden kann. Von der ersten Idee bis zur Umsetzung.

Unser Vorgehen

  • Analyse
  • Methodenentwicklung
  • Entwicklung der erforderlichen Algorithmen
  • Ermittlung der Kennzahlen
  • UI/UX-Entwicklung
  • Entwicklung des Tools zur Durchführung und Auswertung von Paneltests

Unsere Leistungen

Ihre Vorteile

  • Frühzeitige Evaluierung von Begeisterungsfaktoren im Produktentwicklungsprozess
  • Ein hoher Detaillierungsgrad bis die Ebene einzelner Use-Cases
  • Messbare und vergleichbare Kennzahlen als Basis für die Produktentwicklung
  • Kosten- und Zeitersparnis