Prozessmanagement

Geschäftsprozessanalyse im Bereich ITK mit anschließender Optimierung der Prozesslandschaft
Durchführung einer Outsourcing-Ausschreibung auf Basis der optimierten Prozesse. Rollout und Umsetzung des Outsourcing-Projektes (ca. 25.000 User).

Service Management Prozess Design
IT-Betriebsprozesse wurden anhand von ITIL Best Practices analysiert, optimiert und umgestellt. Begleitung durch eine ISO20000 Zertifizierung.

Flashwareversorgung im Produktionsablauf
Erarbeiten und Sicherstellen von Flashwareversorgung in Automobil-Produktionsablauf. Sicherstellen von Qualitätsprozessen und Just in Sequence-Anlieferung für Flashabläufe über DoIP.

 

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